Доставка заказов

Уважаемые покупатели!

Интернет-магазин Sodbik.ru принимает заказы на сайте круглосуточно.

Часы работы магазина в г.Москва, ул. Куусинена 7к2

Доставка по Москве

В пределах МКАД

1. Стоимость доставки в г. Москве составляет 350 р. в пределах МКАД. В случае, если объем заказа превысит 0.08 м3, или вес заказа превысит 21 кг, оплата доставки рассчитывается из расчета за каждое место(коробку, единицу техники), по 350 р., независимо от стоимости доставки, указанной в карточке товара.

За МКАД

Доставки на территорию с пропускным режимом осуществляются строго до бюро пропусков, проходной или охраны.

Время ожидания курьера составляет не более 15 минут.
Со своей стороны мы постоянно проводим разъяснительную работу с курьерами. Но просим с пониманием отнестись, что курьер работает по маршруту, и ожидание на одной доставке зачастую приводит к срыву следующих доставок.
Курьер самостоятельно принимает решение о возможности или невозможности нахождения у покупателя свыше 15 минут. Если Вам требуется свыше 15 минут на проверку товара, то каждые следующие 15 минут оплачиваются по ставке 200 р/15 мин. Если, по независящим от курьера причинам, Вы не смогли принять заказ, то повторная доставка оплачивается по двойному тарифу.
Внимание! Подъем заказа, при неработающем лифте, осуществляется строго до 5-го этажа. Просим Вас заранее озаботиться встречей с курьером в этом случае.

(Некоторые товары доставляются бесплатно, уточняйте у менеджера.)

Доставка в выходные дни обговаривается заранее с понедельника по пятницу.

Самовывоз

В нашем магазине, в г. Москва, вы можете забрать любой товар самостоятельно:

согласно часам работы магазина

Как пройти: Распечатать схему.

Что Вы сможете получить от поездки к нам:

• получить бесплатную консультацию специалиста по тому или иному товару;
• протестировать/пощупать понравившийся товар из нашего ассортимента
  (строго по предварительному заказу на сайте или по телефону одной единицы техники, начиная со второй единицы, стоимость просмотра/проверки/верификации самостоятельно 1000 р, с консультантом 1500 р(не более 20 минут, на шв. машину и не более 30 мин. на оверлок)
• получить основы в использовании приобретенного товара;
• оплатить покупку пластиковой(банковской) картой;
• сэкономить время и не ждать целый день доставку;
• поднять себе настроение и зарядиться хорошей энергией!

Дополнительные пункты самовывоза.

Производим доставку в Пункты Вывоза Заказов в РФ, и некоторых странах СНГ. Доставка до данных пунктов будет дешевле, чем курьерская. Вы можете забрать заказ самостоятельно в любое удобное время, после поступления заказа, а не ждать курьера весь день. 

На данный момент доступны ПВЗ Boxberry, CDEK и 5Post (нажмите на название компании доставки и найдите ближайший пункт самовывоза). Либо при оформлении заказа.
Доставка до ПВЗ занимает, как правило, 1-3 дня (пн-пт) после обработки заказа.

 Скидка при предъявлении дисконтной карты непосредственно в ПВЗ невозможна, обо всех положенных Вам скидках просим сообщать заранее менеджеру, чтобы при передаче товара в курьерскую службу уже были учтены все скидки.

Доставка в регионы

Курьерская доставка до двери

При оформлении заказа Вы можете оформить доставку по удобному адресу в Вашем городе. Доставку в регионах РФ осуществляют транспортные компании СДЭК, ПЭК, и др.
Важно: При оформлении доставки до двери, с последующим изменением покупателем (по прибытию заказа в город получателя) на самостоятельный забор с ПВЗ транспортной компании - перерасчет услуг перевозки не производится!

Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ)

Внимание! Данный вид доставки доступен только для аксессуаров весом до 5 кг и габаритным размером не более 40х40х40 см.

На данный момент доступны ПВЗ Boxberry и CDEK и 5Post (нажмите на название компании доставки и найдите ближайший пункт самовывоза).

Стоимость доставки до пункта ПВЗ в Вашем городе, будет равна, сумме, согласно тарифной сетки Boxberry, CDEK или 5Post и предварительный расчет будет виден при оформлении заказа или после расчета менеджера, при невозможности автоматического определения стоимости. В случае, не выкупа заказа, по не зависящей от нас причине, повторная доставка в пункт ПВЗ составит 2-ю сумму расчета доставки до ПВЗ.

Для получения заказа на ПВЗ покупатель должен сообщить код присланный в СМС уведомлении курьерской службы или направленного Вам по e-mail. Мы не гарантируем выдачу заказа в случае, если Вы не сможете назвать эти данные. Выдача по внутреннему номеру магазина (номер заказа, присвоенный автоматически на Sodbik.ru) невозможна. Скидка при предъявлении дисконтной карты непосредственно в ПВЗ невозможна, обо всех положенных Вам скидках просим сообщать заранее менеджеру, чтобы при передаче товара в курьерскую службу уже были учтены все скидки.

Транспортные компании

Доставка техники, шв. машин, оверлоков, вязальных машин, парогенераторов и др, в регионы РФ осуществляется через Транспортные компании, расценки можно посмотреть на сайте транспортной компании(на нашем сайте при оформлении Вы сможете увидеть предварительный расчет), с которой вам будет удобней всего работать, например Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, СДЭК и многие другие. По умолчанию осуществляется межтерминальная доставка "город-город" с самостоятельным забором и оплатой груза/товара получателем. Доставка до конкретного адреса внутри региона будет составлять 200-500 р в зависимости от ТК и также оплачивается получателем, как и межтерминальная перевозка.

Доставка по Москве до ТК - ПЭК, Деловые Линии, Энергия, СДЭК - БЕСПЛАТНАЯ.

Доставка по Москве до других транспортных компаний - 350 руб.

Почта России

При заказе аксессуаров (ниток, иголок, ножниц, стабилизаторов, приводов к швейным машинам и др.), вес которых не превышает20 килограмм, отправка грузов может осуществляться через Почту России, по предварительно оплаченному счету или наложенным платежом, стоимость отправки рассчитывается исходя из веса посылки и региона доставки.

Так же Почтой России, по желанию клиента(мы не рекомендуем, по определенным причинам)отправляем и крупногабаритные грузы(шв.машины, оверлоки, парогенераторы и др.), стоимость на такие посылки варьируется от 800 до 3 000 р., в зависимости от веса, габаритов и региона.

Доставка швейной машины, оверлока в любой город России:

Не полный список городов РФ, в которые осуществляется доставка Швейных машин, оверлоков, пароненератора и вязальной машины от интернет-магазина Sodbik.ru:

Условия доставки

Курьерская служба

В нашем магазине доставка осуществляется до двери вашей квартиры / офиса в городах Москва и Санкт-Петербург, а так же их окрестностях. Для этого Вы должны в форме заказа указать Ваши контактные данные и адрес. Чем более точно Вы укажете адрес, тем быстрее наш курьер Вас найдет.

После оформления заказа, если Вы собираетесь приобретать за наличный расчет, в течение 30 минут с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки.

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем, согласно закону РФ. При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии курьера.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить кассовый чек, заполненный гарантийный талон со штампом Интернет–магазина Sodbik.ru. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару.

Заказы, оплаченные по безналичному расчету

Заказы предоплаченные по безналичному расчету (банковским переводом, онлайн картой, электронными кошельками и др.) передаются, после поступления денежных средств на р/с магазина, в службу доставки, для отправки в адрес покупателя, в течении 2-х рабочих дней (для товаров марки Merrylock от 2-х до 5-ти дней). Магазин не несет ответственности за увеличение сроков передачи заказов перевозчику, из-за сбоев в работе (программного и технического характера) пунктов приема заказов на стороне перевозчика. После поступления оплаты на расчетный счет Интернет–магазина Sodbik.ru с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки заказа.

Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности

При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации–получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара. При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить:

- доверенность, оформленную от организации–получателя.
- доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем, согласно закону РФ. При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить полный пакет сопроводительной документации, который включает в себя товарно–транспортную накладную, счет–фактуру и оригинал счета, заполненный гарантийный талон со штампом интернет–магазина Sodbik.ru. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться.

Транспортные компании

Мы предлагаем Вам самые низкие тарифы на транспортировку товара между городами России(от 300 р) и самую быструю доставку по России (от 2-х дней), удобное получение заказа в Вашем населенном пункте.
Мы поможем Вам рассчитать стоимость доставки в Ваш город, предложим ближайшую к Вам Транспортную компанию, организуем "доставку до двери" и самое главное подберем ТК с самым низким тарифом на перевозку.

После получения оплаты заказа на расчетный счет интернет–магазина Sodbik.ru, магазин в течение двух суток передает Ваш заказ в транспортную компанию. Узнать о сроках доставки в Ваш город можно на сайте транспортной компании. В случаях, когда этот срок для Вас имеет большое значение, рекомендуется ознакомиться с ним заранее, до оформления заказа. Также на сайте транспортной компании указан телефон филиала транспортной компании в Вашем городе, позвонив по которому, Вы узнаете более точный срок доставки груза из Москвы.

Внимание! Для получения товара в Транспортной Компании грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара либо печать юридического лица. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.

Удачных покупок в Sodbik.ru!

Возврат и обмен товара

При покупке товара в интернет-магазине SODBiK.ru Вам дается на выявление заводского дефекта 14 дней, в течении которых, Вы можете, при обнаружении дефектов, вернуть товар, либо обменять его на аналогичный, при заполнении соответствующего заявления.

Так же вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, отсутствуют царапины), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, SODBIK.ru вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже SODBIK.ru, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,
в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).